Konsulentbistand - Evaluering av incitamentsordning for sjåfører i busskontrakter for FRAM

Hankinnan yleistiedot

102 - Voluntary contract notice to Doffin
27.1.2023 16.53 (GMT+02:00)
22.2.2023 13.00 (GMT+02:00)
16.2.2023 13.00 (GMT+02:00)
Ei

Hankintayksikkö

Møre og Romsdal Fylkeskommune Møre og Romsdal Fylkeskommune
Anne Høystakli (FRAM) Charlotte Bolsø Engelund
Fylkeshuset
Julsundvegen 9

6404 MOLDE
Norja
944183779

Määräaika on umpeutunut

Lyhyt kuvaus

Kollektivtilbudet i Møre og Romsdal er markedsført gjennom merkevaren FRAM, og vi har 8 rutepakker (områder) /kontrakter på buss. I første anbudsrunde hadde alle anbud en incentivordning for sjåfører som var knyttet til billettinntekter, der en viss prosent av inntektene skulle fordeles til sjåførene som bonus. I nytt anbud for rutepakke 1 (startet januar 2021) er grunnlaget for bonus for sjåfører målt ut ifra kundetilfredshet basert på tre faste kvalitetselement; innvendig renhold, førers serviceinnstilling og kjørestil. I tillegg er det et årlig satsingsområde som gjerne er et underelement av et av de tre kvalitetselementene. Tanken bak denne typen incentivordning var at sjåførene selv skulle kunne påvirke bonusen i større grad, og at det ikke skal være en automatikk i utbetaling av bonus. Denne typen bonus er også spesifisert i nytt anbud for rutepakke 2 som har oppstart januar 2024.

Rapport skal leveres til Oppdragsgiver innen 30.06.2023.

Møre og Romsdal fylkeskommune ønsker å få evaluert virkningen av incentivordningen gjennom å få svar på en rekke spørsmål definert i Vedlegg 4 Oppdragsbeskrivelse. 

Mercell Suomi Oy

Osa Mercell-ryhmää, Euroopan johtavaa hankintapalvelujen sekä sähköisen kilpailutusjärjestelman tuottajaa.

Yleistä hankinnoista

Hankintalaki
TED

Yhteydenotto

Klikkaa tästä asiakaspalveluun

+358 207 528 600