Konsulentbistand - Evaluering av incitamentsordning for sjåfører i busskontrakter for FRAM

Information

102 - Voluntary contract notice to Doffin
27-01-2023 15:53 (GMT+01:00)
22-02-2023 12:00 (GMT+01:00)
16-02-2023 12:00 (GMT+01:00)
Nej

Indkøber

Møre og Romsdal Fylkeskommune Møre og Romsdal Fylkeskommune
Anne Høystakli (FRAM) Charlotte Bolsø Engelund
Fylkeshuset
Julsundvegen 9
6404 MOLDE
Norge
944183779
www.mrfylke.no

Tidsfristen er overskredet

Kort beskrivelse

Kollektivtilbudet i Møre og Romsdal er markedsført gjennom merkevaren FRAM, og vi har 8 rutepakker (områder) /kontrakter på buss. I første anbudsrunde hadde alle anbud en incentivordning for sjåfører som var knyttet til billettinntekter, der en viss prosent av inntektene skulle fordeles til sjåførene som bonus. I nytt anbud for rutepakke 1 (startet januar 2021) er grunnlaget for bonus for sjåfører målt ut ifra kundetilfredshet basert på tre faste kvalitetselement; innvendig renhold, førers serviceinnstilling og kjørestil. I tillegg er det et årlig satsingsområde som gjerne er et underelement av et av de tre kvalitetselementene. Tanken bak denne typen incentivordning var at sjåførene selv skulle kunne påvirke bonusen i større grad, og at det ikke skal være en automatikk i utbetaling av bonus. Denne typen bonus er også spesifisert i nytt anbud for rutepakke 2 som har oppstart januar 2024.

Rapport skal leveres til Oppdragsgiver innen 30.06.2023.

Møre og Romsdal fylkeskommune ønsker å få evaluert virkningen av incentivordningen gjennom å få svar på en rekke spørsmål definert i Vedlegg 4 Oppdragsbeskrivelse. 

Mercell A/S

En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851

Virksomhedsprofil

Om os
Historie og vision
Job
Samarbejdspartnere
ISO 27001
Blog

Produkter

Mercells Udbudsportal
ETHICS' Udbudsportal
EU-Supplys Udbudsportal
Overvågningsværktøjer
Procurement

Kontakt

Klik her for at gå til support

+45 63 13 37 00
Mercell A/S | B!NGS
Vesterbrogade 149, 1620 København V, Danmark
Privatlivspolitik | Cookies | Vilkår og betingelser |Kontakt os | Login