Prækvalifikation: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Information

05 - Meddelande om upphandling – försörjningssektorerna
Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling
2020-12-23 08:13 (GMT+01:00)
2021-01-27 12:00 (GMT+01:00)
Nej

Inköpare

Trafikselskabet Movia Trafikselskabet Movia
Jannik Krag Jannik Krag
GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Danmark
29896569

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

Movia udbyder opgaven om håndtering af kald vedrørende rejsekort, udstede rejsekort og håndtering af Flexkald.
Movia er en del af et fælleskab for trafikselskaberne som sammen håndterer kald vedrørende rejsekortet. Movia skal tage en andel af kaldene og denne opgave udbydes. Der skal derudover udstedes et mindre antal rejsekort.
For at udnytte ledig tid ønsker Movia at denne tid bruges til at bistå en anden afdeling i Movia som håndterer henvendelser om Flextrafik.

Detta är det första steget i ett tvåstegs upphandlingsförfarande. Nästa steg är själva budprocessen. För att se anbudet och relaterade dokument, klicka på den här länken: Tilbudsfase: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn Filstorlek
Bilag A, Kravspecifikation.docx 211 KB
Bilag A1, Kaldsfordeling 2019, opdelt på ugedag og timebånd.docx 22 KB
Bilag B, Tilbudsliste.xlsx 20 KB
Bilag C, Tilbudsgivers angivelse af forhandlingspunkter-uhensigtsmæssigheder.docx 82 KB
Bilag D, Tilbudsgivers angivelse af samtlige forbehold.docx 82 KB
Bilag E, Erklæring om dannelse af et konsortium.docx 96 KB
Bilag F, Støtteerklæring vedr ande enheders økonomisk formåen.docx 91 KB
Bilag G, Støtte erklæring.docx 35 KB
Bilag H, Databehandleraftale inkl.underbilag.(Datatilsynets skabelon).docx 112 KB
Rammeaftale.docx 121 KB
Udbudsbetingelser.docx 133 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Kontakta oss

Klicka här för att gå till vår support

+46 077 144 02 00
Mercell Commerce | Lindhagensgatan 94, 11218 Stockholm, Sverige