Prækvalifikation: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Information

Upphandlingstyp

05 - Meddelande om upphandling – försörjningssektorerna

Förfarande

Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling

Publiceringsdatum

2020-12-23 08:13 (GMT+01:00)

Anbudsfrist

2021-01-27 12:00 (GMT+01:00)

Accepterar alternativa anbud

Nej

Inköpare

Upphandlande enhet

Trafikselskabet Movia

Avdelning

Kontakt

Jannik Krag

Adress

GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Danmark

Org.nr.

29896569

Hemsida

www.moviatrafik.dk

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

Movia udbyder opgaven om håndtering af kald vedrørende rejsekort, udstede rejsekort og håndtering af Flexkald.
Movia er en del af et fælleskab for trafikselskaberne som sammen håndterer kald vedrørende rejsekortet. Movia skal tage en andel af kaldene og denne opgave udbydes. Der skal derudover udstedes et mindre antal rejsekort.
For at udnytte ledig tid ønsker Movia at denne tid bruges til at bistå en anden afdeling i Movia som håndterer henvendelser om Flextrafik.

Detta är det första steget i ett tvåstegs upphandlingsförfarande. Nästa steg är själva budprocessen. För att se anbudet och relaterade dokument, klicka på den här länken: Tilbudsfase: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn	Filstorlek
Bilag A, Kravspecifikation.docx	211 KB
Bilag A1, Kaldsfordeling 2019, opdelt på ugedag og timebånd.docx	22 KB
Bilag B, Tilbudsliste.xlsx	20 KB
Bilag C, Tilbudsgivers angivelse af forhandlingspunkter-uhensigtsmæssigheder.docx	82 KB
Bilag D, Tilbudsgivers angivelse af samtlige forbehold.docx	82 KB
Bilag E, Erklæring om dannelse af et konsortium.docx	96 KB
Bilag F, Støtteerklæring vedr ande enheders økonomisk formåen.docx	91 KB
Bilag G, Støtte erklæring.docx	35 KB
Bilag H, Databehandleraftale inkl.underbilag.(Datatilsynets skabelon).docx	112 KB
Rammeaftale.docx	121 KB
Udbudsbetingelser.docx	133 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Produkter

Upphandlingsbevakning
Upphandlingsverktyg
Marknadsbevakning
Kommande upphandlingar

Mercell

Om oss
Investor
Etiska riktlinjer
Samarbetspartner
Karriär
Nyheter

Kontakta oss

Klicka här för att gå till vår support

+46 077 144 02 00

Mercell Commerce | Lindhagensgatan 94, 11218 Stockholm, Sverige

Integritetspolicy | Cookies | Användarvillkor |Kontakta oss | Logga in