Prækvalifikation: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Information

05 - Udbudsbekendtgørelse – forsyningsvirksomhed
Udbud med forhandling med forudgående offentliggørelse
23-12-2020 08:13 (GMT+01:00)
27-01-2021 12:00 (GMT+01:00)
Nej

Indkøber

Trafikselskabet Movia Trafikselskabet Movia
Jannik Krag Jannik Krag
GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Danmark
29896569

Tidsfristen er overskredet

Kort beskrivelse

Movia udbyder opgaven om håndtering af kald vedrørende rejsekort, udstede rejsekort og håndtering af Flexkald.
Movia er en del af et fælleskab for trafikselskaberne som sammen håndterer kald vedrørende rejsekortet. Movia skal tage en andel af kaldene og denne opgave udbydes. Der skal derudover udstedes et mindre antal rejsekort.
For at udnytte ledig tid ønsker Movia at denne tid bruges til at bistå en anden afdeling i Movia som håndterer henvendelser om Flextrafik.

Dette er prækvalifikationen til en 2 trins opgave, hvor du kan finde informationer og evt. filer på tilbudsfasen på dette link: Tilbudsfase: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Filer

Navn Størrelse
Bilag A, Kravspecifikation.docx 211 KB
Bilag A1, Kaldsfordeling 2019, opdelt på ugedag og timebånd.docx 22 KB
Bilag B, Tilbudsliste.xlsx 20 KB
Bilag C, Tilbudsgivers angivelse af forhandlingspunkter-uhensigtsmæssigheder.docx 82 KB
Bilag D, Tilbudsgivers angivelse af samtlige forbehold.docx 82 KB
Bilag E, Erklæring om dannelse af et konsortium.docx 96 KB
Bilag F, Støtteerklæring vedr ande enheders økonomisk formåen.docx 91 KB
Bilag G, Støtte erklæring.docx 35 KB
Bilag H, Databehandleraftale inkl.underbilag.(Datatilsynets skabelon).docx 112 KB
Rammeaftale.docx 121 KB
Udbudsbetingelser.docx 133 KB

Mercell A/S

En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851

Kontakt

Klik her for at gå til support

+45 63 13 37 00
Mercell A/S | B!NGS
Vesterbrogade 149
, 1620 København V, Danmark