Tilbudsfase: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Informācija

23.12.2020 09:13 (GMT+02:00)
03.03.2021 13:00 (GMT+02:00)

Pasūtītājs

Trafikselskabet Movia Trafikselskabet Movia
Jannik Krag Jannik Krag
GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Dānija
29896569

Piedāvājumu iesniegšanas termiņš ir beidzies.

Lai saņemtu informāciju par iepirkumiem e-pastā, piesakieties, spiežot uz "Saņemt iepirkumu informāciju" lapas lejasdaļā!

Ved nærværende udbud ønsker Ordregiver at indhente tilbud på håndtering af telefon henvendelser vedrørende rejsekort, håndtering af rejsekortudstedelser og telefon henvendelser vedrørende flextrafik.
Movia har i dag en ekstern leverandør, som står for håndtering af telefon hen-vendelser vedrørende rejsekortet, samt udstedelse af rejsekort. Movias eget per-sonale håndterer i dag alle henvendelser vedrørende flextrafik. Aftalen med den eksterne leverandør udløber den 30.09.2021 og der gennemføres derfor nærværende EU udbud. Opgaven med telefon henvendelser vedrørende flextrafik er en ny men sekundær opgave i det nye aftale set-up og prioriteres efter opgaverne med henvendelserne vedrørende rejsekortet og udstedelse af rejsekort

Šī ir otrā kārta iepirkumam, kas tiek rīkots divās kārtās. Lai apkatītu sākotnējo kvalifikācijas kārtu, spiediet uz saites: Prækvalifikation: Kundecenterydelser, telefonhenvendelser vedr. Rejsekort, Flextrafik & udstedelse af rejsekort

Iepirkuma dokumentācija

Nosaukums Izmērs
Bilag A, Kravspecifikation.docx 211 KB
Bilag A1, Kaldsfordeling 2019, opdelt på ugedag og timebånd.docx 22 KB
Bilag B, Tilbudsliste.xlsx 20 KB
Bilag C, Tilbudsgivers angivelse af forhandlingspunkter-uhensigtsmæssigheder.docx 82 KB
Bilag D, Tilbudsgivers angivelse af samtlige forbehold.docx 82 KB
Bilag H, Databehandleraftale inkl.underbilag.(Datatilsynets skabelon).docx 112 KB
Rammeaftale.docx 121 KB
Udbudsbetingelser.docx 133 KB

Vēlaties saņemt visaptverošu Jūs interesējošās nozares aktuālo iepirkumu informāciju?

Piesakieties Mercell un saņemiet paziņojumus par jaunākajiem iepirkumiem sev svarīgajās nozarēs 7 dienas bez maksas!

SIA Mercell Latvia

Daļa no Mercell grupas – viens no vadošajiem e-iepirkumu platformu un iepirkumu informācijas piegādātājiem Eiropā.

Par uzņēmumu

Par mums
Kontakti

Sazinaties ar mums

Spiediet šeit, lai dotos uz atbalsta lapu

+371 22720771
SIA Mercell Latvia | Dzirnavu iela 37-43, LV-1010 Rīga, Latvija