16-015 - Ny Telefoniløsning for AS Vinmonopolet

Hange

02 - Hanketeade TV02
Läbirääkimistega menetlus
11.05.2016 21:40 (GMT+03:00)
13.06.2016 13:00 (GMT+03:00)

Hankija

AS Vinmonopolet AS Vinmonopolet
Bård Einar Heggelund Bård Einar Heggelund
Akersgaten 51
Postboks 6953 St. Olavs plass

0130 Oslo
Norra
817209882

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

Vinmonopolet skal innhente tilbud på leveranse av en helhetlig moderne og fleksibel telefoniløsning. I dag benyttes det trådløse IP-apparater i alle våre lokasjoner. En overgang til mobiltelefoner som hustelefoner vurderes som et av mulige alternativer. Leveransen kan inneholde flere av disse elementene:

                                                                                    

  • Multikanal sentralbord med fleksibelt kontaktsenter
  • Integrasjon mellom sentralbord og ERP-system for vår kundesenter
  • Operatørtjenester for fasttelefoni
  • Trådløse telefonapparater
  • Operatørtjenester for mobiltelefoni
  • Abonnement tjenester for mobiltelefoni
  • Mobiltelefon apparater

 

Leveransens omfang er telefonitjenester til Vinmonopolets butikker samt Kjedekontor og fjernhandelslager.

 

Leverandørene skal ikke beskrive løsningsforslagene, men kun besvare de formelle kravene slik det fremgår under Kvalifikasjonskravene.

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
16-015 Telefonitjenester.docx 121 KB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti