Logga in
Åtkomst till upphandling
Kontakta oss
077 144 02 00
Sverige
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Sverige
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontakta oss
Logga in
Toggle navigation
Support
Mercell TendSign Sverige
Mercell Sverige Kundservice
Mercell Opic Sverige
Mercell CTM Svensk Kundtjänst (tidigare EU-Supply)
Upphandlingsbevakning
Mercell Opic Upphandlingskoll
Prova gratis i 7 dagar
Mercell Opic Upphandlingskoll
Prova gratis i 7 dagar
Tilläggstjänster
Kunskapsbank
Offentliga upphandlingar
Direktupphandling
Kunskapsbank
Offentliga upphandlingar
Direktupphandling
Upphandlingsbloggen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Upphandlingsbloggen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Sök upphandlingar
Upphandlingsverktyg
Mercell TendSign Upphandlingsverktyg
Utbildningar
Direktupphandlingar
För leverantörer
Mercell Leverantörsregister
Hemsidan
Upphandlingar
AB Šiaulių bankas skelbia apklausą dėl SLAPTO PIRKĖJO (Mystery Shopping) tyrimo atlikimo
Information
Meddelandetyp
 
Upphandlingstyp
Förfarande
 
Upphandlingsdatum
Förväntat avslutsdatum för upphandlingen
Publiceringsdatum
2018-05-11 14:11 (GMT+02:00)
Anbudsfrist
2018-05-25 11:00 (GMT+02:00)
Sista dag för att ställa frågor
Rekommenderad sista dag att visa intresse
Accepterar parallella anbud
Nej
Accepterar alternativa anbud
Nej
Inköpare
Upphandlande enhet
Šiaulių bankas AB
Šiaulių bankas AB
Avdelning
Kontakt
Sandra Kirkickienė
Sandra Kirkickienė
Adress
Tilžės g. 149
LT-76348
Šiauliai
Litauen
Org.nr.
112025254
Hemsida
Anbudsfristen har passerat.
Kort beskrivning
Slaptas pirkėjas (Mystery Shopping):
Tyrimo tikslas: Išmatuoti AB Šiaulių bankas darbuotojų profesinius įgūdžius ir bendrą klientų aptarnavimo kokybę.
Objektų kiekis: 64 privačių (mažmenos) vizitų 38 miestuose.
Vizitų kiekis į objektą: 1.
Tyrimo anketos ir scenarijų parengimas/sudarymas, pagrindiniai kriterijai:
Aptarnavimo vieta ir aplinka;
Darbuotojo išvaizda;
Kontakto pradžia;
Bendravimo kultūra;
Poreikių išsiaiškinimas;
Pasiūlymo ir sprendimo priėmimas;
Papildomas pardavimas;
Kontakto pabaiga.
Prašome nurodyti kainas su PVM:
Anketos parengimas;
Vizito vnt. kaina;
Ataskaitos parengimas.
Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas Slaptų pirkėjų atrankai, vizitai turi būti atlikti kokybiškai.
Konkurso terminas : iki gegužės 25 d., 12 val.
Kontaktinis asmuo: Eglė Žilinskienė: T 8 5 219 3615 M +370 662 30975.
Kilus techniniams Mercell sistemos klausimams kreiptis į klientų aptarnavimo vadybininkę Ritą Kindurytę, tel.: +370 655 82875.
Mercell Commerce
Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.
Produkter
Upphandlingsbevakning
Upphandlingsverktyg
Marknadsbevakning
Kommande upphandlingar
Mercell
Om oss
Investor
Etiska riktlinjer
Samarbetspartner
Karriär
Nyheter
Kontakta oss
Klicka här för att gå till vår support
+46 077 144 02 00
Mercell Commerce
|
Lindhagensgatan 94
,
11218
Stockholm
,
Sverige
Integritetspolicy
|
Cookies
|
Användarvillkor
|
Kontakta oss
|
Logga in