19-001 Kundeserviceløsning (CRM) Vinmonopolet

Information

03 - Contract award notice
Competitive procedure with negotiation
01.04.2020 09:05 (GMT+02:00)

Buyer

AS Vinmonopolet AS Vinmonopolet
Bård Einar Heggelund Bård Einar Heggelund
Dronning Eufemias gate 11 - 0150 Oslo
Postboks 6953 St. Olavs plass

0130 Oslo
Norway
817209882

Short description

Vinmonopolet har innhentet tilbud på en ny SaaS-basert løsning for å forbedre vår kundeservice. Vi mangler i dag digitale løsninger for å ivareta kundedialog og kunderelasjoner på tvers av kanaler og organisatoriske enheter. Vi ønsker å innføre en ny kundeservice-løsning, CRM, som i første fase skal tas i bruk på vårt kundesenter

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 00