19-001 Kundeserviceløsning (CRM) Vinmonopolet

Informasjon

03 - Kontraktstildeling
Konkurranse med forhandling
01.04.2020 09.05 (GMT+02:00)

Innkjøper

AS Vinmonopolet AS Vinmonopolet
Bård Einar Heggelund Bård Einar Heggelund
Dronning Eufemias gate 11 - 0150 Oslo
Postboks 6953 St. Olavs plass

0130 Oslo
Norge
817209882

Kort beskrivelse

Vinmonopolet har innhentet tilbud på en ny SaaS-basert løsning for å forbedre vår kundeservice. Vi mangler i dag digitale løsninger for å ivareta kundedialog og kunderelasjoner på tvers av kanaler og organisatoriske enheter. Vi ønsker å innføre en ny kundeservice-løsning, CRM, som i første fase skal tas i bruk på vårt kundesenter

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 00