Login
Adgang til udbud
Kontakt os
63 13 37 00
Danmark
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Danmark
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontakt os
Login
Toggle navigation
Support
Mercell Danmark Kundeservice
Mercell CTM Dansk Kundeservice (tidligere EU-Supply)
Mercell Udbudsvagten Kundeservice
Mercell Ethics Kundeservice
Mercell Customer Service - TrueLink
Mercell Customer Service - Comcare
Mercell Customer Service DK (P2P)
Mercell Source-to-Contract Danmark
Blog
Søg udbud
Procurement
Kontraktstyring
Indkøbsløsning
E-fakturering
Indkøbsanalyse
Invoice & Match
Procurement løsninger
Udbudsportaler
Udbudsportal
ETHICS' Udbudsportal
EU-Supplys Udbudsportal
Det siger vores kunder
Source-to-contract
Overvågningsværktøjer
UdbudsOvervågning
ReferatOvervågning
UdbudsPlan
KonkurrentOvervågning
Hjemmesiden
Udbud
Palautetablettilaitteet sovelluksineen
Information
Bekendtgørelsestype
 
Type
Procedure
Offentligt udbud
Forventet opstart af tilbudsprocessen
Forventet slutdato for tilbudsprocessen
Offentliggørelse
09-11-2020 13:01 (GMT+01:00)
Tidsfrist
27-11-2020 11:00 (GMT+01:00)
Spørgefrist
Anbefalet dokumentfrist
Accepterer alternative tilbud
Nej
Accepterer alternative tilbud
Nej
Indkøber
Ordregiver
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Afdeling
Kontakt
Irma Haataja
Irma Haataja
Addresse
Kajaanintie 50
90029
OYS
Finland
CVR nr
0679480-9
Hjemmeside
www.ppshp.fi
Tidsfristen er overskredet
Kort beskrivelse
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP) on hankkimassa käyttöönsä asiakaspalautelaitteita tukemaan ja täydentämään sähköisellä palautejärjestelmällä saatavaa asiakaspalautetietoa. Palautelaitteiden avulla kerätään palautetta Oulun yliopistollisessa sairaalassa (OYS) asioivilta potilailta/asiakkailta.
Hankinnan kohteena on 20 kpl hymynaama -palautetablettilaitetta potilaiden ja heidän läheistensä palautteenantokäyttöön sekä niihin liittyvä palautteenhallinta- ja raportointiratkaisu, jonka avulla palautteet vastaanotetaan, välitetään, analysoidaan ja raportoidaan. Palautelaitteiden odotamme olevan omalla jalallaan seisovia ja PPSHP:n omilla brändeillä varustettavia.
Tavoitteenamme on parantaa asiakaspalvelua ja toiminnan asiakaslähtöisyyttä potilailtamme ja heidän läheisiltään saadun palautteen avulla. Palautteesta rakennetaan integraatio sairaanhoitopiirin johdonraportointijärjestelmään johdon päätöksenteon tueksi. Lisäksi tavoitteena on lisätä palautetiedon määrää asiakkaalle yksinkertaisella ja helposti saavutettavalla ja käytettävällä palautekanavalla sekä tehostaa ja nopeuttaa saadun palautetiedon ajantasaista hyödynnettävyyttä organisaation eri tasoilla.
Hankittavan ratkaisun tulisi olla tuotantokäytössä vuoden 2020 loppuun mennessä. Ennen tuotantokäytön aloitusta ratkaisu pilotoidaan OYS-ympäristössä.
Toiminnallisuusvaatimukset ja integraatiovaatimukset on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 (vaatimusmäärittely).
ks liite 1
Filer
Navn
Størrelse
314034_liitteet.zip
461 KB
Tarjouspyyntö.pdf
289 KB
Mercell A/S
En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851
Virksomhedsprofil
Om os
Historie og vision
Job
Samarbejdspartnere
ISO 27001
Blog
Produkter
Mercells Udbudsportal
ETHICS' Udbudsportal
EU-Supplys Udbudsportal
Overvågningsværktøjer
Procurement
Kontakt
Klik her for at gå til support
+45 63 13 37 00
Mercell A/S
|
B!NGS
Vesterbrogade 149
,
1620
København V
,
Danmark
Privatlivspolitik
|
Cookies
|
Vilkår og betingelser
|
Kontakt os
|
Login