Logg inn
Tilgang til anbud
Kontakt oss
21 01 88 00
Norge
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Norge
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontakt oss
Logg inn
Toggle navigation
Support
Mercell Norge Kundeservice
Mercell CTM Norsk Kundeservice (tidligere EU-Supply)
Mercell Opic Norge
Mercell TendSign Norge
Mercell Ajour Innkjøp Kundeservice
Søk anbud
Innkjøpsverktøy
KGV
KAV kontraktstyring
Kurs
Procure-to-Pay
Mercell À jour Innkjøp - logg inn
Ressurssenter
Anbudsvarsling
Anbudsvarsling
Våre tjenester og tilleggsprodukter
Finn anbud
Ressurssenter
Anbudsbloggen
Meld deg på nyhetsbrevet
Anbudsbloggen
Meld deg på nyhetsbrevet
Kurs
Nettsiden
Anbud
Palautetablettilaitteet sovelluksineen
Informasjon
Kunngjøringsskjema
 
Anbudstype
Prosedyre
Åpen anbudskonkurranse
Forventet publiseringsdato
Forventet tilbudsfrist
Publiseringsdato
09.11.2020 13.01 (GMT+01:00)
Tilbudsfrist
27.11.2020 11.00 (GMT+01:00)
Spørsmålsfrist
Anbefalt dokumentfrist
Aksepterer parallelle tilbud
Nei
Aksepterer alternative tilbud
Nei
Innkjøper
Oppdragsgiver
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Avdeling
Kontakt
Irma Haataja
Irma Haataja
Adresse
Kajaanintie 50
90029
OYS
Finland
Org.nr.
0679480-9
Nettside
www.ppshp.fi
Dato for innlevering er passert
Kort beskrivelse
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP) on hankkimassa käyttöönsä asiakaspalautelaitteita tukemaan ja täydentämään sähköisellä palautejärjestelmällä saatavaa asiakaspalautetietoa. Palautelaitteiden avulla kerätään palautetta Oulun yliopistollisessa sairaalassa (OYS) asioivilta potilailta/asiakkailta.
Hankinnan kohteena on 20 kpl hymynaama -palautetablettilaitetta potilaiden ja heidän läheistensä palautteenantokäyttöön sekä niihin liittyvä palautteenhallinta- ja raportointiratkaisu, jonka avulla palautteet vastaanotetaan, välitetään, analysoidaan ja raportoidaan. Palautelaitteiden odotamme olevan omalla jalallaan seisovia ja PPSHP:n omilla brändeillä varustettavia.
Tavoitteenamme on parantaa asiakaspalvelua ja toiminnan asiakaslähtöisyyttä potilailtamme ja heidän läheisiltään saadun palautteen avulla. Palautteesta rakennetaan integraatio sairaanhoitopiirin johdonraportointijärjestelmään johdon päätöksenteon tueksi. Lisäksi tavoitteena on lisätä palautetiedon määrää asiakkaalle yksinkertaisella ja helposti saavutettavalla ja käytettävällä palautekanavalla sekä tehostaa ja nopeuttaa saadun palautetiedon ajantasaista hyödynnettävyyttä organisaation eri tasoilla.
Hankittavan ratkaisun tulisi olla tuotantokäytössä vuoden 2020 loppuun mennessä. Ennen tuotantokäytön aloitusta ratkaisu pilotoidaan OYS-ympäristössä.
Toiminnallisuusvaatimukset ja integraatiovaatimukset on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 (vaatimusmäärittely).
ks liite 1
Filer (klikk på filnavn for å laste ned)
Tittel
Størrelse
314034_liitteet.zip
461 KB
Tarjouspyyntö.pdf
289 KB
Mercell Norge AS
Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.
Våre hovedprodukter
Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører
Mercell
Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ
Kontakt oss
Klikk her for å gå til support
+47 21 01 88 00
Mercell Norge AS
|
Askekroken 11
,
0277
OSLO
,
Norge
Privacy policy
|
Cookies
|
Vilkår & betingelser
|
Kontakt oss
|
Logg inn