Sign in
Tender access
Contact us
21 01 88 00
Polska
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Polska
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Contact us
Sign in
Toggle navigation
Wsparcie
O nas
Kontakt
Departament
Wartości etyczne
Informacje dla inwestorów
Elektroniczny system przetargowy
Doradztwo w zakresie przetargów
Oferta przetargowa
Oferta przetargowa
Pakiety i ceny
Doradztwo w zakresie przetargów
ESPD
Website
Tenders
Rammeavtale - automatisk selvbetjeningsløsning for 1 og 2 linje internsupport
Information
Notice type
 
Tender type
02 - Contract notice
Procedure
Competitive procedure with negotiation
Estimated tendering starting date
Estimated tendering closing date
Publication date
12.01.2018 08:44 (GMT+01:00)
Closing date
16.02.2018 12:00 (GMT+01:00)
Questions closing date
Recommended document due date
Accepts parallel bids
No
Accepts variant bids
No
Buyer
Name
INNOVASJON NORGE
INNOVASJON NORGE
Department
Contact
Christine Fleischer
Anne-Berit Østby Urke
Address
Akersgata 13
Postboks 448 Sentrum 0104 Oslo
0158
OSLO
Norway
Org. number
986399445
Website
www.innovasjonnorge.no
Closing date has passed.
Short description
Formålet med anskaffelsen er å dekke Oppdragsgivers behov for automatisk selvbetjeningsløsning for 1 og 2 linje internsupport, med potensiale for tilpasning og videreutvikling ut mot kunder. Anskaffelsen skal styrke og forenkle support, avlaste medarbeidere og vinne innsikt i teknologi som vil være avgjørende å ha med videre for å levere mot kundegrupper.
Leverandøren
skal tilby både en teknisk løsning for support/chatbot
og personell som kan bistå i driftsfasenetter levering dersom Oppdragsgiver har behov for assistanse. Dette inkluderer brukerstøtte og opplæring av ansatte hos Oppdragsgiver.
Files (click "Show interest" to get access)
Name
Size
Kvalifikasjonsgrunnlag automatisk selvbetjeningsløsning.pdf
160 KB
Mercell Holding AS
Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.
Products
Tender Offer
ESPD
Tender Consulting
E Tender system
About us
The company
Departments
Mercell Trust Center
Ethical guidelines
Investor information
Career
Contact us
Write to us
+47 21 01 88 00
Mercell Holding AS
|
Askekroken 11
,
0277
OSLO
,
Norway
Privacy policy
|
Cookie info
|
Terms & conditions
|
Contact us
|
Sign in