Slapto pirkėjo (Mystery Shopping) tyrimo pirkimas

Informacija apie pirkimą

2017-04-12 15:27 (GMT+03:00)
2017-04-28 12:00 (GMT+03:00)
Ne
Ne

Informacija apie pirkėją:

Šiaulių bankas AB Šiaulių bankas AB
Sandra Kirkickienė Regina Palinauskienė
Tilžės g. 149
LT-76348 Šiauliai
Lietuva
112025254

Pasiūlymų pateikimo terminas praėjo.

Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!

AB "Šiaulių bankas" skelbia Slapto pirkėjo (Mystery Shopping) tyrimo pirkimo kainų apklausą.

Kviečiame dalyvauti kainų apklausoje ir teikti pasiūlymus.

Slaptas pirkėjas (Mystery Shopping):

Tyrimo tikslas: Išmatuoti AB Šiaulių bankas darbuotojų profesinius įgūdžius ir bendrą klientų aptarnavimo kokybę.
Objektų kiekis: 67 privačių(mažmenos) vizitų 38 miestuose ir 24 verslo (kreditavimo-verslo) vizitų 24 miestuose
Vizitų kiekis į objektą:    1
                                                 
Tyrimo anketos  ir scenarijų parengimas/ sudarymas, pagrindiniai kriterijai:
·        Aptarnavimo vieta ir aplinka;
·        Darbuotojo išvaizda;
·        Kontakto pradžia;
·        Bendravimo kultūra;
·        Poreikių išsiaiškinimas;
·        Pasiūlymo ir sprendimo priėmimas;
·        papildomas pardavimas;
·        Kontakto pabaiga.

Kaina su PVM: Anketos parengimas , vizito vnt kaina atskirai privatūs ir verslo, ataskaitos parengimas

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas Verslo vizitams, jie turi būti atlikti profesionaliai, Slapti pirkėjai turi būti atsakingai atrinkti ir pasiruošę kompetetingai ir tinkamai atstovauti menamą klientą (išmanyti situacija rinkoje, bankinius produktus...)
Konkurso terminas : iki balandžio 28

Kontaktinis asmuo: Eglė Žilinskienė,
T 8 5 219 3615 M +370 662 30975

Jei kiltų klausimų dėl Mercell sistemos naudojimo, prašome kreiptis į Kristiną Šukevičienę, tel. +370 521 26922, mob. tel. +370 64550371, el.paštas: krsu@mercell.com

Mercell Lithuania UAB

Mercell yra vienas iš Europoje pirmaujančių e-pirkimų sprendimų, kuris suveda pirkėjus ir tiekėjus į vieną erdvę. Čia skelbiami viešieji pirkimai, planuojami viešieji pirkimai, privačių įmonių konkursai ir kita informacija.

Kontaktai

Mercell klientų aptarnavimas

+370 655 3 14 21
Mercell Lithuania UAB | Žirmūnų g. 139, LT-09120 Vilnius, Lietuva