Forsvarets forskningsinstitutt (FFI) har behov for å anskaffe nytt ITSM-system som primært understøtter IT-driften. Systemet skal være basert på ITIL og støtte opp om flere av prosessene i denne standarden.
Nærmere informasjon er satt i pkt 3.1 i konkurransegrunnlag samt i vedlagt kravspesifikasjon/prisskjema (Vedlegg 1).
Frist for å levere tilbud er mandag 12 november 2012 kl 1200.