AB Šiaulių bankas kviečia teikti pasiūlymą dėl apklausų klientų poreikiams, pasitenkinimui, lūkesčiams matuoti organizavimo bei duomenų atvaizdavimo platformos suteikimo

Information

3/25/2021 8:19 AM (GMT+01:00)
4/9/2021 5:00 PM (GMT+02:00)
No
No

Buyer

Šiaulių bankas AB Šiaulių bankas AB
Sandra Kirkickienė Sandra Kirkickienė
Tilžės g. 149
LT-76348 Šiauliai
Lithuania
112025254

Closing date has passed.

Short description

Tikslas: Turėti apklausų duomenų atvaizdavimo platformą, kurioje galima sisteminti, realiu laiku stebėti ir skirtingais pjūviais analizuoti gaunamus rezultatus. Galimybė atlikti įvairaus pobūdžio periodines apklausas, vertinant pasitenkinimą iš karto po interakcijos, atskirus sąlyčio taškus ir kt.

Apklausos objektas (respondentai): banko klientai, atitinkantys apklausų kriterijus.

Apklausų kanalai: el. paštu, SMS. Šių kanalų poreikis preliminarus ir nėra įvertintas, todėl domina ir kiti kanalai, kuriuos galite pasiūlyti.

Apklausos organizavimas: kokį galite pasiūlyti apklausų organizavimo įrankį, kaip jis valdomas? Kiek galimų administratorių ir vartotojų? Kokios galimybės analizuoti duomenis savarankiškai? Pagal galimybes, prašome pateikti proceso įgyvendinimo kelią – nuo klausimyno sukūrimo iki rezultatų pateikimo.

Kaina: prašome pateikti Jūsų kainos (su PVM) pasiūlymą, išskiriant palaikymą/administravimą ir detalizuojant kitus susijusius įkainius, jei tokie yra. Aktualu, nemokama „demo“ versija/pilotas.

Pasiūlymo pateikimo terminas: iki 2021-04-09 (imtinai).

Kontaktinis asmuo: Eglė Žilinskienė: mob. +370 662 30975.

Kilus techniniams Mercell sistemos klausimams kreiptis į klientų aptarnavimo vadybininkę Giedrę Česnulevičienę:
El. paštas: gice@mercell.com;
Tel. nr.: +370 655 8 28 75. 

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 00