Einloggen
Ausschreibungen
Contact us
21 01 88 60
Deutschland
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Deutschland
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Contact us
Einloggen
Toggle navigation
Hilfebereich
Über uns
Kontakt mit uns auf
Abteilungen
Mercell Trust Center
Ethische Werte
Investoreninformationen
Ausschreibungsberatung
Ausschreibungsangebot
Ausschreibungsangebot
Verfahren und Preise
ESPD
Website
Tenders
Kutsu markkinavuoropuheluun - Dynamics 365 CRM tuki, ylläpito ja pienkehitys
Information
Notice type
 
Tender type
Procedure
 
Estimated tendering starting date
Estimated tendering closing date
Publication date
13.09.2022 16:18 (GMT+02:00)
Closing date
19.09.2022 10:00 (GMT+02:00)
Questions closing date
Recommended document due date
Accepts parallel bids
No
Accepts variant bids
No
Buyer
Name
Turun kaupunki
Turun kaupunki
Department
Contact
Sari Holmberg
Sari Holmberg
Address
PL 630
20101
Turku
Finland
Org. number
0204819-8
Website
www.turku.fi
Closing date has passed.
Short description
Turun kaupunki suunnittelee kilpailutusta Dynamics 365 CRM:n tuesta, ylläpidosta ja pienkehittämisestä ajalle 1.2.2023-31.1.2025, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Palvelu käsittää useita Turun kaupungin ratkaisuja.
Palvelua on tähän mennessä toteutettu seuraaville ratkaisuille:
- Tukipalvelu / Föli
- Tukipalvelu / Palveluohjaus
- Tukipalvelu / Rakennusvalvonta
- Tukipalvelu / Asiointitiliratkaisu
Jatkossa ratkaisuja kehitetään mahdollisesti lisää.
• Tukipalveluun voivat puhelimitse, sähköpostitse tai portaalia käyttäen olla yhteydessä
ratkaisuun koulutetut, nimetyt pääkäyttäjät.
• Palveluaika arkisin klo 8:00 - 16:00, reagointiaika kriittisiin häiriöihin 8 h (lasketaan palveluaikana)
Palvelu sisältää myös tehtyjen ja tulevien toteutusten osaamisen ylläpitoa sekä ratkaisuista riippuen 3 päivää konsulttitasoista tikettien ratkaisutyötä kuukaudessa. Mikäli päiviä ei tarvita, siirretään ne seuraavaan kuukauteen käytettäviksi.
Palvelun tuottamisessa tulee huomioida Turun kaupungin käytössä oleva Azure-hallintamalli, joka on tämän kutsun liitteenä.
Järjestämme noin tunnin kestävän erillisen markkinavuoropuhelun kunkin kiinnostuneen yrityksen kanssa. Mikäli haluatte osallistua, ilmoittautukaa vastaamalla tähän kutsuun Tarjouspalvelussa 19.9.2022 klo 11 mennessä. Kertokaa myös aika/ajat jotka sopivat teille seuraavista vaihtoehdoista_
22.9. klo 9-15
23.9. klo 9-15
Tilaisuus järjestetään Teams-alustalla webinaarina. Lähetämme erillisen team-kutsun markkinavuoropuheluun ilmoittautuneille.
Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on selvittää suunniteltuun hankintaan liittyviä asioita. Pyydämme teitä valmistelemaan lyhyen esityksen yrityksenne palveluista ja vastaamaan kysymyksiin, joita esitämme tässä kutsussa.
Turun kaupungilta tilaisuuteen osallistuu hankintapalveluiden ja IT:n edustajia.
Tämä kutsu ei ole hankintailmoitus, eikä sido sen antajaa tai kutsuun vastanneita.
Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on selvittää suunniteltuun hankintaan liittyviä asioita.
Files (click "Show interest" to get access)
Name
Size
Kutsu markkinavuoropuheluun - Dynamics 365 CRM tuki, ylläpito ja pienkehitys.pdf
237 KB
Kutsu markkinavuoropuheluun - Dynamics 365 CRM tuki, ylläpito ja pienkehitys.zip
1,17 MB
Mercell Germany
Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.
Our producs
Tender offer
ESPD
Tender consulting
E tender system
About us
The company
Departments
Ethical guidelines
Investor information
Career
Contact us
Write to us
+47 21 01 88 60
Mercell Germany
|
Askekroken 11
,
0277
OSLO
,
Norwegen
Cookie info
|
Contact us
|
Einloggen