UAB "Palink" skelbia pirkimų konkursą "SMS (trumosios žinutės) siuntimas" ir kviečia teikti pasiūlymus.
Kainos turi būti pateiktos EUR be PVM.
Pasiūlymas turi būti pateiktas iki 2018.05.29 per Mercell e-pirkimų sistemą.
Kilus klausimams dėl pirkimo objekto kreiptis į lojalumo programų skyriaus vadovę Giedrę Guskovę tel. +370 656 08241, el.p.
giedre.guskove@iki.lt ar lojalumo programų skyriaus vadybininką Aurimą Bruožį tel. +370 699 56436, el.p.
aurimas.bruozis@iki.ltKilus techniniams Mercell sistemos klausimams kreiptis į klientų aptarnavimo vadybininkę Ritą Kindurytę tel. +370 655 82875, el.paštas:
riki@mercell.com.
UAB Palink announces Direct marketing (SMS) and inviting to send your offers.
All the prices in the tender Documents must be presented in EUR without VAT in net prices.
Proposal must be set up via Mercell platform by 29.05.2018
If you need more information about purchase please do not hesitate to contact loyalty program unit head Giedrė Guskovė, tel. +370 656 0241, e-mail
giedre.guskove@iki.lt or loyalty program unit manager Aurimas Bruožis tel. +370 699 56436, el.p.
aurimas.bruozis@iki.ltIf you have any other questions please do not hesitate to contact Ritą Kindurytę tel. +370 655 82875, el.paštas:
riki@mercell.com.
1. SMS žinučių siuntimas per mėnesį sudaro: nuo 100.000 vnt. iki 300.000 vnt. ;
2. Siuntėjas turi užtikrinti, kad SMS žinutės būtų pradedamos siųsti per 1 valandą nuo informacijos gavimo iš atsakingo UAB „Palink“ darbuotojo ar kitu užsakyme nurodytu laiku, ir siunčiamos tik užsakyme nurodytiems gavėjams, išreiškusiems galiojantį sutikimą tiesioginei rinkodarai ( taip pat žr. p.11-12);
3. Turi būti galimybė siųsti SMS žinutes šeštadieniais, sekmadieniais, šventinėmis dienomis;
4. SMS žinučių pristatymo laikas žinutės gavėjui turi būti kontroliuojamas, jis turi būti nuo 9.00 iki 19.00 val.;
5. SMS žinutė, kuri nebuvo pristatyta klientui per 3 valandas nuo jo išsiuntimo, turi būti nebepristatoma;
6. SMS žinučių siuntėjas turi turėti resursų, kad per 1 dieną galėtų išsiųsti iki 2.000.000 vnt. žinučių;
7. Jei klientas SMS siuntimo metu yra užsienyje, jam neturi būti pristatoma SMS žinutė;
8. Paslaugų teikėjas turi suteikti UAB „Palink“ atsakingam darbuotojui prieigą prie SMS žinučių siuntimo įrankio, per kurį UAB „Palink” atsakingi darbuotojai galėtų siųsti SMS žinutes patys bei kurti gavėjų sąrašus, nustatyti norimą žinučių išsiuntimo laiką;
9. Paslaugų teikėjas turi pateikti UAB „Palink“ atsakingam darbuotojui ataskaitą, kokiu laiku ir kokia SMS žinutė buvo išsiųstas konkrečiam klientui bei suteikti prieigą pačiam UAB „Palink“ atsakingam darbuotojui patikrinti išsiųstų žinučių istoriją: pristatymo laiką, SMS tekstą, gavėjus, bei, esant poreikiui, pateikti kitą informaciją apie žinučių pristatymą bei reikalingus įrodymus apie kokybiškai suteiktą paslaugą;
10. Turi būti galimybė patikrinti pagal telefono numerį kokiu laiku ir kokia buvo išsiųsta SMS žinutė bei kada/ar ji pristatyta;
11. Paslaugų tiekėjas turi savo jėgomis sutikrinti, ar klientai sutinka gauti SMS žinutes, pagal UAB "Palink" pateiktą informaciją, bei 100% garantuoti, kad nesant galiojančio sutikimo, klientai žinučių negautų
12. Užtikrinti, kad atsisakiusieji SMS žinučių negaus SMS žinučių pakartotinai, po atsisakymo;
13. Užtikrinti testinių žinučių siuntimą UAB "Palink" darbuotojams; 14. SMS kainą prašome pateikti vieną, nepriklausomai nuo sms gavėjo operatoriaus;
15. Konkurse siūloma SMS žinutės kaina turi galioti visus kalendorius metus nuo sutarties pasirašymo dienos;
16. Atsižvelgiant į tai, kad UAB "Palink" nurodymu, bus vykdomas duomenų tvarkymas, paslaugų tiekėjas gali pradėti tiekti paslaugas tik pasirašius dvišalę Duomenų apsaugos sutartį ir atitikdamas BDAR bei sutarties reikalavimus.
17. Neprivaloma, tačiau jei siuntėjas gali teikti Viber pranešimų siuntimo paslaugas, prašome papildomai nurodyti tokių pranešimų siuntimo sąlygas ir kainą. |
1. SMS amount per month: 100.000-300.000;
2. Supplier must guarantee that SMS are sent out within 1 hour after receiving the information from responsible UAB "Palink" employee or at exact time, if such is specified in the order and only to the recipients as specified in the order with valid consents for direct marketing (see also p.11-12);
3. Possibility to send SMS on weekends and holidays must be ensured;
4. SMS delivery time must be controlled and must fall between 9:00-19:00 o%27clock;
5. SMS that hasn%27t been delivered in 3 hours, must be no longer delivered;
6. SMS sender must have capacity to send out up to 2.000.000 SMS per day;
7. If the recipient is abroad, the SMS must not be delivered;
8. A tool must be available for UAB "Palink" employees to be able to send out SMS themselves, create custom contact lists, set custom sending time;
9. The supplier must provide detailed reports for UAB "Palink" employees, showing SMS content, sending and delivery time, recipient details; also provide access for UAB "Palink" employees where they can check history of sent out messages; also provide any other relevant information upon request and other proof of quality for carried out services;
10. Possibility to check sending time, content, delivery status, delivery time of SMS sent out to specific recipient;
11. The supplier must check on their own capacity, control and ensure that SMS are sent out only to the recipients with expressed and valid consent for direct marketing, and ensure by 100% that recipients without a valid consent do not get SMS messages; 12. The supplier must guarantee that valid consents are checked each every time so that even if the recipient had expressed such consent before and then withdrawn it, they no longer receive the SMS;
13. Test messages must be sent out to UAB "Palink" employees at the beginning and the end of each sending;
14. SMS price must be one and the same, regardless of the recipients operator; 15. SMS price must be ensured not to rise for one year from the contract start date;
16. As the supplier will be processing personal data as per instructions from UAB "Palink", start of services may start no earlier than the date of signing Data Processing agreement and in accordance with requirements by GDPR and the contract.
17. Optional: if the supplier can also provide Viber messaging services, please indicate the conditions and pricing for such service. |