CMDB anskaffelse

Kort beskrivning

SPK har som målsetting å etablere en konfigurasjonsstyringsdatabase (CMDB). Systemet skal inneholde de konfigurasjonsenheter SPK velger, og som skal forvaltes og administreres i en sentral konfigurasjonsstyringsdatabase. Konfigurasjonsenhetene skal representere utstyr, programvare, lisenser, avtaler, løsninger og tjenester, m.m. på en helhetlig måte.

CMDB skal bidra til at informasjonen har god kvalitet og ligger ett sted. Ut i fra denne databasen skal det være mulig å etablere et konfigurasjonsstyringssystem (CMS) hvor konfigurasjonsdata brukes av ulike funksjoner og prosesser innenfor IT-virksomheten.

Fremover skal andre viktige funksjoner på plass, herunder endringshåndtering, hendelseshåndtering, etc. Det er ikke tatt stilling til prioritering av hva som kommer først eller sist, men systemet må være modulært slik at SPK kan velge hvilke funksjoner som er ønskelig å ta i bruk, samt tidspunkt for dette. På sikt skal CMDB og CMS bidra til at IT-virksomheten har oversikt over alle tjenesterelaterte kostnader og kan synligjøre dette på en god måte. IT avdelingen i SPK skal kunne presentere hva de enkelte tjenestene koster. Det er viktig at CMDB løsningen understøtter dette.

Programvaren skal være tilgjengeliggjort for SPK over internett via passende mekanismer. All drift og oppfølging leveres fra ekstern leverandør, inkludert support, feilretting og videreutvikling.