Logga in
Åtkomst till upphandling
Kontakta oss
077 144 02 00
Sverige
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Sverige
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontakta oss
Logga in
Toggle navigation
Support
Mercell TendSign Sverige
Mercell Sverige Kundservice
Mercell Opic Sverige
Mercell CTM Svensk Kundtjänst (tidigare EU-Supply)
Upphandlingsbevakning
Mercell Opic Upphandlingskoll
Prova gratis i 7 dagar
Mercell Opic Upphandlingskoll
Prova gratis i 7 dagar
Tilläggstjänster
Kunskapsbank
Offentliga upphandlingar
Direktupphandling
Kunskapsbank
Offentliga upphandlingar
Direktupphandling
Upphandlingsbloggen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Upphandlingsbloggen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Sök upphandlingar
Upphandlingsverktyg
Mercell TendSign Upphandlingsverktyg
Utbildningar
Direktupphandlingar
För leverantörer
Mercell Leverantörsregister
Hemsidan
Upphandlingar
RFI - Markedsinformasjon alternative løsninger KI chatbot
Information
Meddelandetyp
 
Upphandlingstyp
Förfarande
Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling
Upphandlingsdatum
Förväntat avslutsdatum för upphandlingen
Publiceringsdatum
2024-04-24 15:09 (GMT+02:00)
Anbudsfrist
2024-05-08 15:00 (GMT+02:00)
Sista dag för att ställa frågor
Rekommenderad sista dag att visa intresse
Accepterar parallella anbud
Nej
Accepterar alternativa anbud
Nej
Inköpare
Upphandlande enhet
Enova SF
Enova SF
Avdelning
Kontakt
Bjørn H. Aunøien
Bjørn H. Aunøien
Adress
Brattørkaia 17A
7010
Trondheim
Norge
Org.nr.
983609155
Hemsida
www.enova.no
Anbudsfristen har passerat.
Kort beskrivning
Dette er en forespørsel om informasjon fra markedet (RFI). Enova ønsker informasjon fra markedet om alternative løsninger for å utvikle en kunstig intelligens chatbot som kan håndtere enkle kundehenvendelser fra søkere til Enovas støtteprogrammer. Målet er å effektivisere kundeservice og øke kundenes selvbetjening ved hjelp av teknologi. Enova ønsker en løsning som kan tolke og håndtere forespørsler på naturlig språk, støtte flere språk, bevare kontekst for sammenhengende dialog, integrere med flere kanaler, og håndtere data på en avansert måte. Løsningen skal også kunne tilpasse seg Enovas visuelle og språklige profil, overholde sikkerhetsstandarder som GDPR, og eskalere til menneskelig kundebehandler ved behov. Enova sikter mot å redusere antall enkle henvendelser med opp til 75% i forhold til dagens nivå. Enova ser for seg en løsning basert på Co-pilot og Power Platform, men er åpne for andre alternativer og ønsker derfor innspill fra markedet.
Mercell Commerce
Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.
Produkter
Upphandlingsbevakning
Upphandlingsverktyg
Marknadsbevakning
Kommande upphandlingar
Mercell
Om oss
Investor
Etiska riktlinjer
Samarbetspartner
Karriär
Nyheter
Kontakta oss
Klicka här för att gå till vår support
+46 077 144 02 00
Mercell Commerce
|
Lindhagensgatan 94
,
11218
Stockholm
,
Sverige
Integritetspolicy
|
Cookies
|
Användarvillkor
|
Kontakta oss
|
Logga in