System for kvalitetsstyring, administrasjon og ledelses aktiviteter

Patentstyret ønsker tilbud på en elektronisk basert fagapplikasjon for ledelsesfokusert kvalitetsstyring og forbedringsarbeid, heretter kalt SKALA (System for Kvalitetsstyring, Administrasjon og LedelsesAktiviteter).

SKALA skal fungere som et felles elektronisk kvalitetsstyringsverktøy som skal:

•          Sikre at all dokumentasjon i systemet for kvalitetsstyring er samlet på ett sted

•         Gi tilgang til gyldig versjon av styringsdokumenter, prosedyrer og rutinebeskrivelser

•         Ha et enkelt brukergrensesnitt som skal bidra til at arbeidet tilknyttet administrative oppgaver i systemet for kvalitetsstyring lettere blir en del av hverdagen.

•         Gi god oversikt, være et godt styringsverktøy for ledelsen for å bidra til å oppnå kvalitetsmål og kontinuerlig forbedring.

•         Gjøre registreringen og behandlingen av avvik og forbedringsforslag enkel og effektiv.