Kort beskrivning
Bergen kommune planlegger for å videreføre brukervalgordning innen praktisk bistand husholdning / hjemmehjelp (PBH), og med nye kontrakter gjeldende fra 01.04.2024. Tidligere inngåtte kontrakter bortfaller på samme tid. Dette innebærer at brukere som har vedtak om PBH kan velge enten en privat leverandør eller kommunen som leverandør av tjenesten (brukervalg).
Formålet med ordningen er å legge til rette for at brukere av PBH skal få en reell valgmulighet i henhold til hvilke leverandører de ønsker skal utføre tjenestene (brukervalg). Samtidig skal ordningen bidra til å sikre at brukerne får den hjelpen de har krav på etter helse- og
omsorgstjenesteloven og etter pasient- og brukerrettighetsloven.