Vieningos klientų konsultavimo telefonu ir internetu sistemos sukūrimo ir įdiegimo paslaugos

Kort beskrivning

Pirkimu siekiama šių rezultatų: — sukurta ir įdiegta VKKTIS, kuri turi užtikrinti skambučių (kontaktų) centro funkcijų vykdymą ir Žinių bazės sukūrimą, tvarkymą ir pateikimą vidiniams bei išoriniams naudotojams, — parengta metodinė dokumentacija (sistemų naudojimo vadovai) ir įvykę specializuoti mokymai asmenis informuojantiems ir konsultuojantiems perkančiosios organizacijos Socialinio paramos skyriaus ir BĮ darbuotojams, — užtikrinta VKKTIS garantinė priežiūra. Pasiūlymo kaina šiam pirkimui negali viršyti 67 577,54 EUR su PVM (arba ta pati suma EUR be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM).