I dag benyttes det mye ressurser i bydelenes hjemmetjenester til å påse at brukere som er avhengig av medisiner flere ganger daglig tar sin medisin. Manuelle rutiner kan også medføre feil-medisinering. Mange brukere vil ha stor nytte av en elektronisk medisindispenser i egen bolig som automatisk påminner bruker om å ta medisin. Dersom medisinen ikke er tatt eller det er oppstått en feil vil det bli sendt et varsel til ansvarlig oppfølger.
Oslo kommune har tidligere inngått en avtale for en enklere multidose-dispenser. Denne aktuelle anskaffelsen gjelder en multidose-dispenser som kan anvendes av en bredere brukergruppe med spesielle behov. Disse behovene framgår av kravspesifikasjonen.