Sandnes kommune ønsker å anskaffe et saksbehandlingsprogram som er tilpasset arbeidsmåtene og behovene til en interkommunal barnevernvakt, som sikrer og er et godt verktøy for at barnevernvaktene får dokumentert arbeidet som utføres. Barnevernvakten har behov for et saksbehandlingsprogram som kan brukes uavhengig av hvor arbeidsstedet er, om det er i et hjem, på et kontor eller i en bil. Det er behov for et saksbehandlingsprogram som gir muligheter for å planlegge arbeidsdagen og som gir gode verktøy for informasjonsutveksling og overlapp mellom de ulike vaktlagene. Det er behov for å kunne dokumentere informasjon og arbeid knyttet til konkrete barn, men også i forhold til arbeid på systemnivå og samarbeid med andre instanser.