Oppdragsgiver har behov for hotellovernatting inkludert frokost. Forespørselen begrenses geografisk til Norge. Avtalen skal også kunne benyttes av reisende som trenger overnatting på grunn av arrangement i regi/på vegne av Trondheim kommune.
Oppdragsgiver har behov for avtale med en hotellkjede som skal brukes dersom kommunene har behov for lokaliteter i forbindelse med uforutsette hendelser som brann, ulykker, terror, naturkatastrofer etc. Dette innebærer tilgang til konferanserom, samt mindre grupperom og i noen tilfeller overnatting i enkelt/dobbeltrom.