Kommunen og NAV hjelpemiddelsentral skal sammen sørge for gode hjelpemiddelløsninger for brukerne. Kommunen og NAV hjelpemiddelsentral skal innenfor sine respektive ansvars- og kompetanseområder, og tilpasset de lokale forhold, samarbeide om helhetlige løsninger for den enkelte bruker.
Tromsø kommune ønsker tilbud på administrasjon og drift av det kommunale hjelpemiddellageret
Avtalen gjelder fra 01.01.2016 – 31.12.2019, deretter løper avtalen med 1 år av gangen med 6 mnd. oppsigelse.
Hver av partene kan be om reforhandling dersom vesentlige forutsetninger for avtalen endres.
Formålet med driften av kommunalt hjelpemiddellageret er å kvalitetssikre samordning av hjelpemiddelformidling mellom NAV Hjelpemiddelsentral og Tromsø kommune, samt forvalte kommunens lager av tekniske hjelpemidler slik at kommunens lovpålagte
krav blir oppfylt.
Avtalen omfatter m.a.o. lokaler og drift av
- Lager for korttidsutlån av tekniske hjelpemidler for funksjonshemmede
- Kommunaloppsamlingsplass for utstyr fra NAV Hjelpemiddelsentral
- Transport i tilknytning til både korttidslån og langtids lån(varig lån)av tekniske hjelpemidler
- Reparasjon og service av utstyr
Tilbyderen skal forplikte seg i avtaleperioden å medvirke til minimalisering av oppdragsgivers totale logistikkostnader ( TLK ), slik at relasjonene mellom oppdragsgiver og tjenesteyteren/leverandøren blir så effektiv og rasjonell som mulig. Med TLK menes pris, miljø, kvalitet, leveringstid og presisjon, kundetilpasning, livsløpsbetraktninger (godt rullerende og vedlikeholdt varelager) samt administrative kostnader
Tromsø kommunes hjelpemiddellager deler ut og administrerer ulike hjelpemiddel til befolkningen i Tromsø, og er en viktig del av det forebyggende arbeidet/rehabiliteringsarbeidet. Organisering og administrering av hjelpemiddel er et todelt ansvar fordelt mellom kommunehelsetjenesten og hjelpemiddelsentralen. Hjelpemiddelsentralen drives av NAV og skal først og fremst være et ressurs- og kompetansesenter for hjelpemiddelformidling. Kommunens ansvar gjennom drift av hjelpemiddellageret er å foreta en kartlegging av søkerens behov og ellers administrere utdeling av relevant hjelpemiddel.
Fordeling av ansvaret mellom NAV Hjelpemiddelsentral Troms og Tromsø kommune er definert i rammeavtalen se vedlegg 4.
Det viktigste skillet går mellom hjelpemiddel som blir delt ut på lang tid og hjelpemiddel som blir delt ut på kort tid. Tromsø kommunes hjelpemiddellager administrerer hjelpemidler som blir delt ut for kort tid, det vil si inntil to år. Utdeling av hjelpemidler fra
hjelpemiddelsentralen vil være til brukere som trenger hjelpemiddel utover 2 år.
Målgruppen er personer med et habiliterings, rehabiliterings, pleie og omsorgsbehov, med følgende brukere:
· Personer med bevegelseshemning
· Personer med synshemning
· Personer med hørselshemning
· Personer med kognitiv funksjonshemning
· Personer med tale- og språkhemning
· Personer med multifunksjonshemning.
Rammeavtalen og dermed også virksomheten ved Kommunalt hjelpemiddellager, er regulert i henhold til flere lover og forskrifter, lov om folketrygd §§ 10-5, 10-6, 10-7, forskrift om hjelpemiddelsentralenes virksomhet og ansvar av 1997, lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m., pasient- og brukerrettighetsloven § 2-5, forskrift om habilitering og rehabilitering og lov om opplæring § 9-3, jfr. 9A 2, 3. ledd
Leverandøren vil få en dedikert kontaktperson fra Tromsø kommune som vil ha hovedansvaret i samarbeid med representant for Rehabiliteringstjenesten
Levering og retur av hjelpemidler skal skje etter avtale med brukere, pårørende eller ansatte i Tromsø kommune.