Oslo kommunes virksomheter er målstyrt. Vann- og avløpsetaten (VAV) er i tillegg i gang med å etablere et helhetlig virksomhetsstyringssystem (AKVA) hvor målstyring, kvalitetsstyring, risikostyring og internkontroll skal være integrert. Strategisk plan sier noe om retning og prioriteringer.
I 2014 skal VAV videreutvikle sin målstruktur og utarbeide målkart. VAV ønsker i løpet av 2014 / 2015 å implementere en målstruktur som enkelt synliggjør og gir mulighet til å rapportere status på utvalgte resultatmål. Målstrukturen må dessuten være forankret i strategisk plan. De største endringene i målstrukturen vil først bli gjeldende fra 2016.
VAV har videre igangsatt arbeid med å systematisere risikostyringen og revidering av VAVs strategiske plan. Strategisk plan strekker seg over fire år (2015 – 2018), med mulighet for årlige justeringer.
VAV trenger bistand til å videreutvikle målkartet/målstruktur og strategisk plan for å kunne vurdere etatens prestasjoner ut i fra flere perspektiver (balansert målstyring). I tillegg ønsker VAV bistand til utvikling av et rammeverk for risikostyring. VAV ønsker at oppgavene blir ferdigstilt i løpet av 2014/2015.
For nærmere informasjon om bistanden se «Bilag 1 – Beskrivelse av Bistanden».