Oslo politidistrikt ved ”Barnehusene i Norge” skal etablere kontrakt med én leverandør for levering av nytt saksbehandlingssystem. Systemet skal være et "hyllevare" produkt som tilpasses Oslo politidistrikts behov. Kontrakten skal omfatte levering av engangskjøp standard programvare, tilpasninger til standardard programvare, vedlikehold i avtaleperioden (4 år), opplæring,support, brukerstøtte, oppgraderinger, installasjon m.m. Leverandøren skal levere et konsept som skal installeres i 10 barnehus. Kontrakten vil omfatte også eventuelle nye barnehus som vil bli etablert i avtaleperioden (for tiden er ingen nye barnehus planlagt utover disse 10). Systemet må kunne håndtere 120 brukere som skal kunne benytte systemet.
Nærmere beskrivelse av behov og krav er beskrevet i Bilag 1 Kravspesifikasjonen samt øvrige bilag.