Tilbudsgiver skal både kunne servicere udbyders institutioner og tekniske afdelinger dvs. tilbudsgiver skal kunne levere værktøj, arbejdsredskaber og øvrige byggemarkedsprodukter til almindelig daglig brug samt professionelt brug.
Almindelig brug = Værktøj, arbejdsredskaber og øvrige byggemarkedsprodukter som bruges indimellem og skal kunne klare mindre slidtage. Anvendes primært af pedeller og service medarbejdere i kommunens institutioner og administrationsbygninger.
Professionelt brug = Værktøj, arbejdsredskaber og øvrige byggemarkedsprodukter som bruges ofte og skal kunne klare hård slidtage. Anvendes primært af tekniske afdelinger i forbindelse større udendørs og indendørs vedligeholdelsesprojekter.