Assignment text
Forsikringsmegler skal på oppdragsgivers vegne å
gjennomføre årlige reforhandlinger av forsikringsavtaler med valgt
forsikringsselskap og gjennomføre konkurranser i henhold til regelverket for
offentlige anskaffelser med hensiktsmessige mellomrom for å sikre gode vilkår og
god pris.
Den leverandøren som får oppdraget, skal bistå oppdragsgiver som et uavhengig
mellomledd overfor forsikringsgiver og utføre sine tjenester iht. Lov om
forsikringsformidling og god meglerskikk. Henvendelser fra oppdragsgiver eller
forsikringsselskapet skal besvares og formidles uten ugrunnet opphold.
Leverandøren skal oppnevne en ressurs som skal være avtalens kontaktperson
/oppdragsansvarlig. Denne ressursen har ansvaret for å organisere et
komplementært team som dekker oppdragsgivers tjenestespekter.
Oppdragsgiver etterspør følgende tjenester (listen er ikke uttømmende):
• Analysetjenester
• Kartlegging av forsikringsbehov
• Reforhandle forsikringer
• Gjennomføre konkurranser iht. regelverket for offentlige anskaffelser
• Oppfølging av forsikringsavtaler
• Praktisk veiledning og bistand
• Tilgang til portal
• Bistand ved ekstraordinære hendelser
Basert på erfaring vil oppdragsgiver i enkelte tilfeller ha bistand der ansatte har
sendt inn skjema til feil forsikringsselskap, sjekke status i innmeldte saker
(uføresaker) mm. I disse tilfellene vil leverandør få tilgang til ulike
personopplysninger om den/de ansatte. På bakgrunn av dette krever oppdragsgiver
at det inngår en databehandleravtale (bilag 9).