Anskaffelsen skal dekke drift og vedlikehold av Kundens telefonsentraler og sentralbord.
Kontrakten skal videre bidra til å forbedre og videreutvikle dagens telefoniplattform for eksempel knyttet til:
•funksjonalitet,
•robusthet,
•drift og forvalting,
•legge til rette for samordning og effektivisering av Kundens håndtering av henvendelser fra innbyggere.
Listen er ikke uttømmende.
Leverandøren kan inngi tilbud på en eller begge delkontraktene. Deltilbudene skal prises separat iht. henvisning til prisskjema. Det er ikke adgang til å gi tilbud på deler av delkontraktene.
Oppdragsgiver har ikke begrenset antall delkontrakter som kan tildeles en leverandør.
Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å tildele begge delkontraktene til samme leverandør, dersom det samlede tilbudet fra denne leverandøren totalt sett oppfyller tildelingskriteriene bedre.