Politiets fellestjenester (PFT), heretter kalt oppdragsgiver, skal inngå rammeavtale for anskaffelse av tilpassede hodetelefoner til operasjonssentraler/ICCS og hodetelefoner til sentralbord, systemapparater og IP-apparater generelt. Det skal kunne leveres både trådløse og trådbaserte hodetelefoner, samt reservedeler og tilbehør til disse. Avtalen skal i tillegg dekke support, reparasjoner og vedlikehold, samt garanti.
Rammeavtalen dekker ikke hodetelefoner som benyttes til mobiltelefon og PC, eller som primært skal benyttes til teams/skype.
En nærmere angivelse av hvem avtalen gjelder for, herunder hvem som er å anse som Kunde iht. avtalen, følger av avtalens bilag 1.