Rikosuhripäivystys pyytää tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) sisältäen puhelinnumeroinnin.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.