TT er tilrettelagt transport for personer som ikke kan benytte annen kollektivtransport. Målet for gjennomføringen av TT-tjenesten er å ivareta TT-brukers transportbehov innenfor gitte forskrifter og regler. Dette omfatter nødvendig bistand og tilrettelegging for at TT-bruker skal få dekket sitt transportbehov.
Transporttjenesten skal gjennomføres på en brukervennlig, sikker og kostnadseffektiv måte. TT-ordningen er politisk styrt, og endringer kan forekomme på grunn av politiske vedtak.
Anskaffelsen omfatter:
•Brukerregister
•Bestillingsmottak
•Planleggingstjeneste
•Korttjeneste
•Kortproduksjon
Omfanget av reiser som skal administreres og antall kort som skal produseres styres av etterspørselen.
Oslo kommune skal ha brukertilgang til bruker- og turregister.