Avtalen skal omfatte bekjempelse av alle typer skadedyr, både utomhus(mus, rotter, maur, fugler, m.m.) og innomhus (veggedyr, kakerlakker, sølvkre,lus, lopper, m.m.). Listen over skadedyr er ikke uttømmende. Det skal tilbys enserviceavtalefor rotter, mus og gnagere, samt timepriser for utrykning. For andre skadedyr fugler,m.m. (utomhus), og veggedyr, kakerlakker, sølvkre, lus, lopper,m.m. (innomhus), skal det tilbys timepriser for utrykning. Alt som ikke erinkludert i enten servicetalen eller timeprisene, må prises separat (f.eks.pris pr. m. på fugleavvisere, evt. pris på feller, o.s.v.).