Leveranse av et markedsinformasjonssystem som skal ha 3 hoveddeler:
1.Registering av objektive forhold knyttet til holdeplass og transportmidler, samt intervjuer med kunder om bord på transportmiddelet
2.Telefonintervjuer med befolkningen i Oslo og Akershus, hvor reisevaner og tilfredshet med kollektivtilbudet kartlegges.
3.Rapportering av resultater
Det skal leveres feltarbeid og system.