Hå kommune utlyser konkurranse på rammeavtale på bemannet responssentertjeneste.
Kommunen har per i dag 300 digitale trygghetsalarmer i bruk, og har behov for et
bemannet responssenter som kan ta imot og videreformidle alarmer fra
velferdsteknologiske løsninger fra brukere til kommunens valgte mottakere.
Anskaffelsen skal erstatte dagens løsning.
Definisjon av alarm:
Utløst alarm fra person, sensorikk og/eller teknisk alarmAnskaffelsen består av alarmsentraltjenester
- en løsning for teknisk mottak og videreformidling av alarmoppkall og responssentertjenester
- et helsefaglig bemannet responssenter som mottar, vurderer, dokumenter og responderer på alarmer fra trygghetsalarmer og velferdsteknologiske løsninger som tjenestemottaker benytter