Projekto "Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Šilutės r. sav." paslaugų pirkimas - (66115,70 12396,69 12396,69 Eur)

Kort beskrivelse

Trumpas pirkimo aprašymas:
Paslaugos dalies tikslas – Paslaugų kokybės matavimo ir stebėsenos metodikos su nustatytais kokybės rodikliais (KPI), patvirtintos savivaldybės administracijoje ir 27 viešojo valdymo institucijose parengimas. Šios paslaugos turi prisidėti prie Šilutės rajono savivaldybės administracijos teikiamų paslaugų kokybės gerinimas, vadovaujantis „vieno langelio“ principu ir taikant LEAN (ar lygiaverčius) metodus.

Perkančioji organizacija:
Šilutės rajono savivaldybės administracija (188723322)

Asmuo ryšiams:
Eglė Limbienė
egle.limbiene@silute.lt
+370 44179244

Nuoroda į šaltinį:
https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2018-697937
Nuoroda į dokumentus:
https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=434656

Pirkimas padalintas į dalis: taip Pasiūlymai gali būti teikiami dėl visų pirkimo dalių
Pirkimo dalies Nr.: 1
Pavadinimas: Optimizuotų Savivaldybės administracijos vykdomų procesų dokumentacijos rinkinio parengimas
Pabaiga: 2019-09-01
Ši sutartis gali būti pratęsta: taip
Pratęsimų aprašymas:  
Numatoma galimybė sutarties ir paslaugų teikimo terminą pratęsti vieną kartą 3 mėnesių laikotarpiui, jeigu bus pratęstas projekto įgyvendinimo terminas.

Numatoma vertė: 66 116 EUR
Informacija apie alternatyvius pasiūlymus: ne
Informacija apie pasirinkimo galimybes: ne
Informacija apie Europos Sąjungos fondus: taip Projekto identifikacijos duomenys: "Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Šilutės rajono savivaldybėje", Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-31-0001

Pirkimo dalies Nr.: 2
Pavadinimas: Klientų aptarnavimo kokybės standarto (piliečių chartija), patvirtinto savivaldybės administracijoje ir 27- iose viešojo valdymo institucijose parengimas
Pabaiga: 2019-09-01
Ši sutartis gali būti pratęsta: taip
Pratęsimų aprašymas:  
Numatoma galimybė sutarties ir paslaugų teikimo terminą pratęsti vieną kartą 3 mėnesių laikotarpiui, jeigu bus pratęstas projekto įgyvendinimo terminas.

Numatoma vertė: 12 397 EUR
Informacija apie alternatyvius pasiūlymus: ne
Informacija apie pasirinkimo galimybes: ne
Informacija apie Europos Sąjungos fondus: taip Projekto identifikacijos duomenys: "Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Šilutės rajono savivaldybėje", Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-31-0001

Pirkimo dalies Nr.: 3
Pavadinimas: Paslaugų kokybės matavimo ir stebėsenos metodikos su nustatytais kokybės rodikliais (KPI), patvirtintos savivaldybės administracijoje ir 27 viešojo valdymo institucijose parengimas
Pabaiga: 2019-09-01
Ši sutartis gali būti pratęsta: taip
Pratęsimų aprašymas:  
Numatoma galimybė sutarties ir paslaugų teikimo terminą pratęsti vieną kartą 3 mėnesių laikotarpiui, jeigu bus pratęstas projekto įgyvendinimo terminas.

Numatoma vertė: 12 397 EUR
Informacija apie alternatyvius pasiūlymus: ne
Informacija apie pasirinkimo galimybes: ne
Informacija apie Europos Sąjungos fondus: taip Projekto identifikacijos duomenys: "Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Šilutės rajono savivaldybėje", Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-31-0001


Tipas: Viešieji pirkimai - Tarptautiniai skelbimai
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis: taip "Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Šilutės rajono savivaldybėje", Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-31-0001

Papildoma informacija: Pasiūlymus gali teikti tik CVP IS registruoti tiekėjai. Pasiūlymas turi būti pateikiamas tik elektroninėmis priemonėmis, naudojant CVP IS, pasiekiamą adresu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt. Pasiūlymas privalo būti pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu.