Rådgiving i bruk av sosiale medier

Kort beskrivelse

Vi i Utdanningsdirektoratet har behov for å knytte til oss en sosiale medier-konsulent. Sosiale medier er en viktig og prioritert del av Utdanningsdirektoratets kommunikasjonsarbeid. Vi er på Facebook og Twitter, i tillegg til at vi har en egen blogg. Vi har et godt grep om kanalene våre, men ønsker oss et utenfrablikk fra en erfaren konsulent, som ønsker å jobbe sammen med oss om hvordan vi kan bli enda bedre.
Hvordan bruker vi kanalene våre?
På Facebook treffer vi i hovedsak lærere og barnehagelærere. Vi bruker kanalen til både dialog og informasjon, men vi har strenge krav til type innhold. Vi er svært bevisste på ikke å gjøre Facebook-siden vår til en oppslagstavle. Vi vurderer innhold først og fremst etter hvor nyttig det er for følgerne våre. I tillegg er aktualitet et viktig stikkord. Vi har også veldig god erfaring med å bruke Facebook til å framsnakke det gode arbeidet som gjøres i barnehager og skoler. Vi er uformelle i tonen og bruker humor når det passer. Det siste året har vi i økende grad tatt i bruk betalt og målrettet annonsering.
Twitter er i enda større grad enn Facebook en lyttepost. Vi følger debatter og relevante emneknagger. Vi svarer på spørsmål, ofte i samarbeid med fagfolk. På Twitter treffer vi en smalere del av målgruppene våre.
På udirbloggen.no skriver vi om temaer knyttet til barnehage og skole på en spørrende og reflekterende måte. Vi bruker kanalen til å løfte problemstillinger og debatter, og til å tenke høyt rundt prosjekter eller oppgaver vi jobber med. Et viktig mål med kanalen er å få tilbakemeldinger. Vi bruker Facebook og Twitter til å spre blogg-innholdet.