Innlevering av tilbud

Jeg forsøker å levere tilbud, men får beskjed om at jeg må definere firmastørrelse (Enterprise) før jeg kan levere. Hvor gjør jeg dette?

Det er forskjellige trappetrinn for firmastørrelse:
Micro = under 10 ansatte
Small = 10 – 49 ansatte
Medium = 50 – 249 ansatte
Stor = Over 250 ansatte

Hvis du er administrator for ditt firma, kan du selv legge inn dette under «Min side». Du kan også kontakte din kontaktperson i Mercell, eller kontakte vår support-avdeling på telefon 21 01 88 60.

>> Gå til guide for endring av firmastørrelse for administratorer her

Jeg ønsker å endre firmastørrelse, kan jeg gjøre dette selv?

Du kan selv endre firmastørrelse dersom du er administrator for ditt firma.
>> Gå til guide for endring av firmastørrelse for administratorer her

 

Jeg får beskjed om at tilbudet ikke er klart til levering. Hvordan løser jeg dette?

Når du er inne på «Gi tilbud», er det et bånd øverst som viser alle stegene i innleveringsprosessen. Alle disse stegene må være grønne før du kan levere ditt tilbud. Dersom en av fanene ikke er grønn, må du gå inn på denne fanen og finne det du har glemt å fylle ut. Når dette er gjort, lagrer du på nytt.

Gå inn på anbudet og trykk på fanen «Status». Her vil du se hvem som er ansvarlig kontaktperson hos dere. Trykk på portrettet ved siden av navnet for å definere ny kontaktperson.

Ta kontakt med Mercells support på 21 01 88 60, så vil vi guide deg gjennom denne prosessen.

Hvordan kan jeg se at oppdragsgiver har mottatt tilbudet jeg har sendt inn?

Dette ser du ved å trykke på Mercell-logoen øverst i venstre hjørnet og under siste innleveringer vil man se tilbudsdato som viser at tilbudet har blitt sendt til innkjøper.

Gå inn på anbudet du har levert tilbud på. Klikk så på ikonet «Zip-dokumenter» for å laste ned en zip-fil med tilbudet deres samt alle dokumenter innkjøper har lagt ut på anbudet.

Så lenge tilbudsfristen ikke er utgått, står du fritt til å gjøre endringer på ditt tilbud. Du går da til ditt leverte tilbud, og trykker på knappen "Gi nytt tilbud". Du kommer da inn i ditt leverte tilbud, og kan gjøre nødvendige endringer og tilførelser. Til slutt må du bekrefte innleveringen.

Jeg har levert tilbud, men ble ikke spurt om elektronisk signatur ved levering. Det sto i konkurransegrunnlaget at det ville være elektronisk signering. Er tilbudet mitt i orden eller kan jeg bli avvist?

Det hender at innkjøper glemmer å huke av for elektronisk signering, slik at det ikke er samsvar mellom det som står i konkurransegrunnlaget og hva som møter deg i portalen.

Dersom du ikke er blitt spurt om signatur, så gjelder dette også for alle andre leverandører som har levert tilbud. Du risikerer ikke at tilbudet ditt blir avvist, og alt skal være i orden så sant du har fått bekreftelse på e-post om at tilbudet er levert. Men husk på at tilbudsbrevet ditt da må være signert manuelt av en person som har fullmakt til å forplikte selskapet (signeringsmyndig).

>> Les mer om elektronisk signatur her

Hvor store filer er det mulig å laste opp i et tilbud per dokument og til sammen for et tilbud?

Du kan laste opp 2Gb pr opplasting. Det er ingen begrensning totalt på tilbudet.

Hvordan kan jeg endre status slik at jeg viser at jeg ikke planlegger å levere tilbud?

Under fanebladet «Gi tilbud» og på prosesslinje «Deltakelse» finner du mulighet til å velge «Jeg ønsker ikke å tilby».
Du vil deretter få opp en Pop-up som spør om du vil fortsatte å motta meldinger ang anbudet, og her velger du JA eller NEI.

Hvordan ser tildeling ut for leverandører?

Når du er på fanen for «sammenlign tilbud», og står på tildeling, så vil man ved siden av navnet på leverandøren se et lite ikon som ser ut som et dokument med forstørrelsesglass. Ved å trykke på ikonet får man en forhåndsvisning på hvordan dette ser ut.

Hvor kan jeg laste opp dokumentene som innkjøper krever i kvalifikasjonskravene?

Dokumentene lastes opp under fanen «Gi tilbud» og under «Dokumenter», her trykker du på «Last opp vedlegg» og laster opp dokumentene til kvalifikasjonskravene.

Hvor store dokumenter kan man laste opp?

Man kan laste opp dokumenter på opptil 2GB per dokument.