Kommunene ønsker å forbedre sin digitale kommunikasjon, og dermed øke selvbetjeningsgraden til brukerne av nettsidene, for å komme et steg nærmere målet om «digitalt førstevalg». Slik frigjøres interne ressurser som i dag går med til å besvare telefon og e-post om spørsmål som det bør være lett for brukerne å finne selv.
I denne sammenhengen ønskes det rådgivning og bistand til redesign av portalene til kommunene i Nordhordland Utviklingsselskap IKS. I prosessen er det et mål å få etablert
følgende:
•Ny teknologiplattform
•Et nytt designsystem på tvers av kommunene (og eventuelt nye kommuner), som legger grunnlag for gjenbruk
•Innholdsstrategiske føringer for digital kommunikasjon (herunder også sosiale medier)
•Opplæring og rådgivning av ansatte som jobber med forvaltning av innhold
•Support og drift
Kontraktstildeling
Dato for kontraktstildeling: 10-10-2017
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Sem & Stenersen Prokom, Oslo, NO.