Norsk Tipping har inngått en avtale for analyse av interne prosesser i Norsk Tipping Kundeservice.
Norsk Tipping Kundeservice har ca. 60 ansatte, med ca. 55 kundekonsulenter som svarer på henvendelser på telefon, chat og epost, og et lederteam bestående av enhetens leder, en driftskoordinator, en forretningsutvikler og tre teamledere. Enheten er lokalisert i Norsk Tippings lokaler på Hamar.
Kontraktstildeling
Tittel: Prosessanalyse kundeservice
Dato for kontraktstildeling: 24-03-2015
Antall mottatte tilbud: 13
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Euro Business School AS976 094 786, Innspurten 15, 0663 Oslo, NO, Telefon: +47 90890509.