Formålet med anskaffelsen er å sikre NAV tilgang til programvare for produksjon av statistikk, et bredt spekter av rapporteringsbehov, samt en rekke ulike styringsbehov brukt i ulike interne og eksterne virksomhetsprosesser i NAV. Svært ulike brukergrupper vil benytte hele eller deler av programvaren.
Løsningen som skal kjøpes inn er en standardløsning og skal kunne tilbys som et verktøy eller en kombinasjon av flere verktøy. I denne sammenheng er det vesentlig at brukeren opplever hver arbeidsprosess som sømløs og med ett brukergrensesnitt. Videre er det ønskelig at data, semantikk, uttrekksdefinisjoner og maler i så stor grad som mulig gjenbrukes på tvers av verktøybasen
•Løsningen skal gi Kunden støtte for sin operative styring av den daglige produksjonen av tjenester og ytelser
•Løsningen skal gi Kunden mulighet til oppfølging av styringsmål og risikorapportering knyttet til NAV-kontorenes virke og ledernes måloppfølging
•Løsningen skal gi Kunden mulighet til å foreta fast og ad-hoc rapportering mot både interne og eksterne brukergrupper
•Løsningen skal gi Kunden mulighet til å foreta uttrekk og sammenstilling av data fra datavarehus og kildesystemene for overlevering til statlige etater, kommuner og private.
•Løsningen skal gi Kunden støtte for og mulighet til å presentere relevant informasjon og datasett på nav.no og andre nettsteder for eksterne interessenter og politiske beslutningstagere
I tillegg skal NAV ha tjenester for etablering (installering og konfigurering), migrering, opplæring, service og support, samt rådgivning.
Avtalen skal være forvaltningsvennlig og prisgunstig, og blant annet dekke følgende områder:
•Verktøy til bruk for å lage en løsning for behovene knyttet til operativ styring
•Verktøy til bruk for å lage en løsning for behovene knyttet til Målekort / risikorapportering / oppfølging av styringsmål
•Et rapporteringsverktøy til bruk for Fast og Ad hoc rapportering
•Verktøy til bruk for uttrekk av data til andre aktører / videre analyse
•Verktøy til bruk for å lage en løsning som dekker behovene knyttet til presentasjon av data eksternt (nav.no, o.l.)
•Installering, konfigurering, migrering, implementering bruker/tilgangsstyring, opplæring, service, vedlikehold/support, samt rådgivning.
Løsningen kan tilbys som et eller flere verktøy med en eller flere moduler.