Nærværende udbud omfatter levering af ekstern vikarformidling indenfor det pædagogiske område. Udbuddet omfatter såvel uddannede pædagoger som pædagogmedhjælpere til både dag- og døgninstitutioner.
Daginstitutioner er Københavns Kommunes vuggestuer, børnehaver, fritidshjem mv. mens døgninstitutioner omfatter målrettede tilbud til børn, unge og voksne, der har sociale og/eller psykiske problemer, handicap mv. herunder dagbehandlingsinstitutioner, observations- og behandlingshjem mv.
Størstedelen af Københavns Kommunens institutioner har tilknyttet egne tilkaldevikarer. Det betyder, at disse benyttes som primær vikar. Institutionerne kontakter først deres egen tilkaldevikarer og kan disse ikke dække vagten, kontaktes den vindende tilbudsgiver. Det vil sige, den vindende tilbudsgiver fungerer sekundært til institutionens egne tilkaldevikarer.
Kravene til de omfattede ydelser er detaljeret beskrevet i kravspecifikationen, jf. bilag A, mens ordregivers krav til kontraktvilkår fremgår af udkastet til rammeaftale, jf. bilag E, samt Kontraktbilag om sociale klausul vedrørende ansættelse af langtidsledige, jf. bilag F, og Kontraktbilag om sociale og etiske hensyn ved indkøb, jf. bilag G.
Rammeaftalen forventes at træde i kraft den 2. maj 2013