Pirkimo numeris 745335
Pavadinimas (2024-IGN-138) Telemarketingo paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas Pirkimo objektas į pirkimo objekto dalis neskaidomas.
Pirkimo objektas
2.1.Kontaktų perskambinimo ir aktyvių Kliento teikiamų paslaugų / produktų pardavimų telefonu paslaugos (Telemarketingo paslaugos), kurios apima:
2.1.1. Naujų nepriklausomo elektros sutarčių pardavimus. Pardavimai užskaitomi ir už juos atsiskaitoma tik tuo atveju, kai Elektros energijos pirkimo – pardavimo ir tiekimo sutartis yra aktyvi (t. y. kliento pasirašyta, įsigaliojusi arba įsigaliosianti nuo sutartos Paslaugų tiekimo pradžios).
2.1.2. Esamų Klientų nepriklausomo elektros tiekimo paslaugų sąlygų keitimus. Ši paslauga užskaitoma ir už ją atsiskaitoma tik tuo atveju, kai klientas pratęsia Elektros energijos pirkimo – pardavimo ir tiekimo sutartį ir / arba keičia planą.
2.1.3. Darbuotojo mėnesinio palaikymo paslaugas – tarp Kliento ir Paslaugų tiekėjo sutarto darbuotojų skaičiaus užtikrinimas, įsipareigojant, kad vienas darbuotojas per darbo dieną įvykdys sutartą Uždarytų kontaktų skaičių.
2.1.4. Kitas paslaugas – iš anksto (ne anksčiau kaip prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų) tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo suderintos klientų aptarnavimo paslaugos telefonu, už kurias atsiskaitoma minutiniu tarifu.
Su Laimėjusiu Dalyviu sudaromos Sutarties kaina bus lygi 1 400 000,00 EUR be PVM.
Pasiūlymų pateikimo terminas 2024-12-10 10:00
Žaliasis pirkimas: taip
Perkančioji organizacija Ignitis grupės paslaugų centras UAB, 303200016
Inga Kovaitienė
+370 69408582
Inga.Kovaitiene@ignitis.lt Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne
Nuoroda į šaltinį https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Supplier/PublicPurchase/789160/1/0 Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=789160&B= Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=789160&B=
id-p354 2024-610096