Kontaktų centro paslaugos

Lai saņemtu informāciju par iepirkumiem e-pastā, piesakieties, spiežot uz "Saņemt iepirkumu informāciju" lapas lejasdaļā!

Pirkimo numeris 535271
Pavadinimas Kontaktų centro paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas 2. Pirkėjo klientų aptarnavimas telefonu, naudojant Pirkėjo nurodytus trumpuosius bei fiksuoto ryšio numerius, kuris apima:
2.1Klientų konsultavimą įvairiais klausimais susijusiais su Pirkėjo veikla, vadovaujantis Pirkėjo pateikta informacija bei duomenų peržiūra Pirkėjo sistemoje;
2.2Informacijos (klientų skundai, prašymai) bei skambučio temų registravimas Pirkėjo sistemoje;
2.3Informacijos, būtinos paslaugų kokybei užtikrinti ir įvertinti kaupimas ir analizė, teikimas Pirkėjui;
2.4Statistinių duomenų apie paslaugų teikimą kaupimas ir teikimas Pirkėjui.

Pasiūlymų pateikimo terminas 2021-03-23 09:00

Perkančioji organizacija VILNIAUS ŠILUMOS TINKLAI AB, 124135580
Aurelija Žvynakytė
+370 67219561
aurelija.bargailiene@chc.lt

Pirkimo būdas Derybos su išankstiniu kvietimu dalyvauti konkurse

Trukmė 37 Trukmė mėnesiais
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne

Nuoroda į šaltinį https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2021-631946
Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=565863&B=PPO
Nuoroda į pirkimų planą https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/PlannedProcurement/DetailsExt/07db6848-857b-4028-9551-78d7ca4d6a6e
Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=565863&B=PPO

id-p3542021-631946