AB Šiaulių bankas kviečia teikti pasiūlymus dėl apklausų klientų poreikiams, pasitenkinimui, lūkesčiams matuoti organizavimo

Informācija

03.04.2019 10:26 (GMT+03:00)
12.04.2019 23:59 (GMT+03:00)

Pasūtītājs

Šiaulių bankas AB Šiaulių bankas AB
Sandra Kirkickienė Sandra Kirkickienė
Tilžės g. 149
LT-76348 Šiauliai
Lietuva
112025254

Piedāvājumu iesniegšanas termiņš ir beidzies.

Lai saņemtu informāciju par iepirkumiem e-pastā, piesakieties, spiežot uz "Saņemt iepirkumu informāciju" lapas lejasdaļā!

Kvietimas teikti pasiūlymą dėl apklausų klientų poreikiams, pasitenkinimui, lūkesčiams matuoti organizavimo. 

Tikslas: apklausos būdu pamatuoti klientų nuomonę, patirtį ir lūkesčius apie banko paslaugas, vykdomus procesus ir aptarnavimo kokybę.

Apklausos objektas (respondentai): banko klientai, atitinkantys apklausų kriterijus.

Apklausų kanalai: el. paštu, SMS. Šių kanalų poreikis preliminarus ir nėra įvertintas, todėl domina ir kiti kanalai, kuriuos galite pasiūlyti.

Apklausos organizavimas: kokį galite pasiūlyti apklausų organizavimo įrankį, kaip jis valdomas? Kiek galimų administratorių ir vartotojų? Kokios galimybės analizuoti duomenis savarankiškai? Pagal galimybes, prašome pateikti proceso įgyvendinimo kelią – nuo klausimyno sukūrimo iki rezultatų pateikimo.

Kaina: prašome pateikti Jūsų kainos (su PVM) pasiūlymą, išskiriant palaikymą/administravimą ir detalizuojant kitus susijusius įkainius, jei tokie yra. Aktualu, nemokama „demo“ versija/pilotas.

Pasiūlymo pateikimo terminas: iki 2019-04-12

Kontaktinis asmuo: Eglė Žilinskienė: tel. 8 5 219 3615, mob. +370 662 30975.

Kilus techniniams Mercell sistemos klausimams kreiptis į klientų aptarnavimo vadybininkę Ritą Kindurytę. Tel.: +370 655 82875, el. paštas: riki@mercell.com

Vēlaties saņemt visaptverošu Jūs interesējošās nozares aktuālo iepirkumu informāciju?

Piesakieties Mercell un saņemiet paziņojumus par jaunākajiem iepirkumiem sev svarīgajās nozarēs 7 dienas bez maksas!

SIA Mercell Latvia

Daļa no Mercell grupas – viens no vadošajiem e-iepirkumu platformu un iepirkumu informācijas piegādātājiem Eiropā.

Par uzņēmumu

Par mums
Kontakti

Sazinaties ar mums

Spiediet šeit, lai dotos uz atbalsta lapu

+371 22720771
SIA Mercell Latvia | Dzirnavu iela 37-43, LV-1010 Rīga, Latvija