Bergen kommune har inngått avtale med Corporater AS om vedlikehold og service av programvare på kommunens IKT-løsning for mål- og resultatstyring, Corporater. I Bergen kommune heter denne løsningen BkStyring.
BkStyring er kommunens styrings- og rapporteringsredskap for enkel informasjonsinnhenting og oppfølging av resultatenhetenes tjenesteproduksjon og drift. Løsningen presenterer tjenesteproduksjonen på tjenestenivå og kommunenivå, og brukes til å sammenstille og måle effektivitet og kvalitet. BkStyring benyttes som et strategisk planverktøy for ledere til å legge føringer for de lange linjene hva gjelder strategi, målsetning og ressursstyring for hver enhet.
Tjenestene som omfattes av vedlikeholdsavtalen er:
- Programvedlikehold som inkluderer tilgang til feilrettelser, utbedring og oppgraderinger.
- Brukerstøtte.
- Driftstøtte til kommunens interne IKT-driftsleverandør ved oppgradering/feilretting.
Avtalen gjelder for hele Bergen kommune.
Avtalen eies og forvaltes av Byrådsavdeling for finans, næring og eiendom v/Seksjon for administrasjon.
Ny avtale om vedlikehold vil gjelde i ett år og fornyes deretter for ett år om gangen inntil fire ganger, det vil si en maks varighet på fire år.