For å oppnå kontinuerlig forbedring av egne prestasjoner, øke kvaliteten på leveranser og tjenester og sikre god risikostyring har Boligbygg besluttet å etablere et kvalitetsprogram og i denne forbindelse anskaffe et elektronisk kvalitetsstyringssystem.
Boligbygg ønsker å etablere et styringssystem som består av politikker og strategier, arbeidsprosesser, arbeidsinstrukser og krav som støtter ansatte i å gjennomføre sine oppgaver og aktiviteter. Det elektroniske styringssystemet skal omfatte virksomhetsstyring, dokumentkontroll, HMS og KS. Helhetlig risikostyring, avvikshåndtering og kontinuerlig kvalitetsforbedring skal også være en del av vårt styringssystem.
Boligbygg ønsker å anskaffe et elektronisk kvalitetsstyringssystem, med tilhørende support- og vedlikeholdsavtale, samt konsulenttjenester for implementering og videreutvikling/ tilpasninger. Systemet vil være et verktøy for alle ansatte i Boligbygg.
Kvalitetsstyringssystemet skal hjelpe ledelsen i beslutninger ved å samle prosesser for virksomhetsstyring, utvikling og kontroll i et helhetlig ledelsessystem. Systemet skal fungere som et verktøy for å etterleve regelverket, omfatte beskrivelsen av eksterne og interne krav og bidra til kompetanseutvikling og kontinuerlig kvalitetsforbedring. Systemets prosedyrer og arbeidsbeskrivelser innen kjerne- og støtteprosesser skal veilede alle medarbeidere gjennom virksomhetens oppgaver på en enhetlig måte basert på våre erfaringer og etter «beste praksis».
Programvareløsningen for styringssystemet skal omfatte følgende:
•Prosesstyring •Risikostyring (opsjon)
•Avvik og forbedring •Kompetansestyring (opsjon)
Boligbygg skal stå fritt til å velge deler av systemet gjennom opsjoner.