Statens lånekasse for utdanning har gjennomført konkurranse med forhandlinger og inngått parallelle rammeavtaler for kjøp av bedriftstelefonitjenester.
Rammeavtale er inngått med tre leverandører.
Bedriftstelefoniløsningen skal benyttes av alle Lånekassens ansatte, for tiden ca. 320 stykker, inkludert alle kundebehandlere på kundesenteret. Løsningen skal således benyttes både som basis telefoniløsning for de ansatte og i tilknytning til en kontaktsenterløsning, som benyttes av ca. 60 agenter for håndtering av opp til ca. 2000 daglige telefonhenvendelser.
Kontraktstildeling
Tittel: Rammeavtale for kjøp av bedriftstelefonitjenester
Dato for kontraktstildeling: 06-12-2015
Antall mottatte tilbud: 3
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Phonero AS, Tolbodgaten 14, 4611 Kristiansand, NO. Atea Norge AS, Brynsaleen 2, 0667 Oslo, NO. NetNordic Bedriftskommunikasjon AS, Akersgt. 47/49, 0180 Oslo, NO.